Модните наеми намират благоволение, но платформите се борят да процъфтяват

Когато Rent the Runway започва през 2009 година, той приветства своя модел като унищожителен: позволявайки на потребителите да наемат облекла онлайн посредством абонамент, платформата трябваше да революционизира метода, по който потребителите пазарят и, по думите на съоснователя Дженифър Хайман, „ изгони Zara от бизнеса “. Петнадесет години по-късно компанията, която през днешния ден твърди, че има 132 000 дейни клиенти, остава надалеч от облагата, борейки се да управлява разноските и борейки се с непроменени доходи и абонаменти.

Търсенето не е казусът. Пазарът на наеми, който Global Data оцени на 6,2 милиарда $ в международен мащаб през 2023 година, се разраства, повече от удвоявайки размера си от 2016 година Купувачите, без значение дали заради резистентност или финансови аргументи, се затоплиха към концепцията за наемане, която, въпреки и не толкоз необятно публикувана като препродажба, се трансформира в допустима опция на закупуването на нови - изключително когато става въпрос за специфични мотиви.

За многото компании за отдаване чартърен, които са стартирали от 2009 година и изключително през последните пет години, моделът, употребен от Rent the Runway, който е мощно подвластен от бързо обезценяващите се инвентари, се оказа сложен да се поддържа в дълготраен проект. Пазарът на фешън наеми самичък по себе си остава опция, която фирмите тестват, пробвайки се да се погрижат за настройките и бюджетите на другите консуматори.

В играта има доста променливи: някои консуматори избират да наемат от други консуматори, до момента в който други се доверяват единствено на избрана марка или одобрен състезател от трета страна. Някои клиенти не могат да наемат, без първо да пробват дреха; някои употребяват еднократно наемане за събития, до момента в който други го вършат част от ежедневния си дрешник посредством месечни абонаменти.

Решаващият фактор за това дали някой наема, а не купува, може да бъде да спести пари, да получи достъп до артикул, който другояче би бил прекомерно безценен, или да откри различен, по-кръгов метод за ползване на мода, до момента в който към момента е можете да носите нов продукт.

„ Възможността се разграничава доста в другите пазарни сегменти и в другите продуктови категории “, споделя Джоселин Уилкинсън, сътрудник и асоцииран шеф в Boston Consulting Group. „ Ето за какво виждаме толкоз доста разнообразни [играчи] да се появяват на пазара. Очевидно има да се вършат пари, само че те би трябвало да бъдат ориентирани вярно. “

В Съединени американски щати Nuuly, вътрешната услуга за отдаване чартърен, стартирана от Urban Outfitters през 2019 година, беше сполучлива история, като регистрира първата си облага предишния ноември. Nuuly се възползва от достъпа до огромния инвентар от облекла на Urban Outfitters и неговите логистични благоприятни условия. В Обединеното кралство peer-to-peer модели като Hurr и By Rotation, които стартираха надлежно през 2018 година и 2019 година и разрешават на потребителите да заемат и наемат непосредствено един от различен, откриха почитатели измежду клиентела, насочена към модата.

„ За мен [наемът] беше необикновен за достъп до марки, които нормално не бих могла да закупя “, споделя Шарлот Бендковски, основан в Лондон студент по публицистика и редактор, който употребява и двете платформи. „ Ако желаех да купя рокля 16 Arlington, евентуално щях да я нося единствено два или три пъти, реалистично. Така че опцията да го наемете за под 10 от цената на дребно за няколко дни е необикновено. ” Рокля от основаната в Лондон марка, която се продава на дребно за 1195 английски лири, може да бъде наета за три дни за 42 английски лири от By Rotation.

„ Причината, заради която наемът се наложи толкоз доста, е, че съвсем можете да симулирате, че сте в действителност скъпи неща “, продължава Бендковски, който е по едно и също време наемател и кредитополучател. Тя също обича да наема, тъй като това й разрешава „ постоянно да носи нещо ново “.

От бизнес позиция моделите от вид „ равностойно лице “ не купуват и не държат ресурси и не вземат грижа за химическото почистване (което се пада на клиентите), което им разрешава да минимизират разноските. След това те вземат понижение от наемната цена, нормално към 15 %. Те също по този начин постоянно оферират „ обществен “ аспект, насърчавайки потребителите да се свързват онлайн или в действителния живот, което усилва ангажираността в приложението By Rotation. От създателя на Rotation Ешита Кабра-Дейвис споделя, че платформата е „ отдаване чартърен от последващо потомство – като [това е] Instagram или TikTok, а Rent the Runway е Фейсбук или MySpace “.

Причината, заради която отдаването чартърен се наложи толкоз доста, е, че можете съвсем да фалшифицирате да имаш в действителност скъпи неща

Шарлот Бендковски, консуматор на фешън платформа за отдаване чартърен

By Rotation, която има за цел да доближи доходност през 2025 година, събра $3 милиона финансиране от стартирането си и се разшири на пазара в Съединени американски щати. Женската мода остава най-силната категория, макар че предлага и други продукти, като домашни артикули и мъжко облекло. By Rotation и Hurr също си партнират с търговци на дребно като Net-a-Porter и Selfridges, затвърждавайки статута си на законни фешън играчи.

Но peer-to-peer има своите дефекти. Бендковски споделя, че някои рокли са били унищожени, когато са й били върнати, и че чантата на Dior, която е наела, се е оказала подправена. Друг peer-to-peer консуматор, Чарли Холинсхед, ми споделя, че е щастлива да наема рокли, само че се усеща „ обезпокоена “ по отношение на наемането на предмети с по-висока стойност, като чанти. „ Нещата в действителност се повреждат и нещата се връщат късно и вие се тревожите “, споделя тя. (Някои платформи оферират отбрана посредством застраховка, да вземем за пример, и бариери за нахлуване на огромни билети чартърен, като да вземем за пример нужен брой позитивни потребителски мнения.)

Това са някои от аргументите Мат Хейман, който съосновател на услугата за отдаване чартърен Cocoon през 2019 година, реши да заобиколи peer-to-peer, възприемайки модела, ръководен от инвентара. „ Луксозният peer-to-peer е съвсем неосъществим – той се приготвя за злополука “, споделя той, цитирайки свързани проблеми като забавяния и имитации. „ Не считаме, че самата промишленост би подкрепила peer to peer, тъй като се отваря толкоз доста за измами. “

Cocoon купува инвентара си основно от търговци на дребно и марки, които постоянно се съгласяват да ги вземат назад след няколко цикъла на отдаване чартърен, с цел да ги продадат в личните си интервенции за препродажба и да обезпечат по-нови стилове в подмяна. Потребителите могат да закупят абонамент или да наемат при поискване.

Хейман споделя, че Cocoon е стопански жизнерадостен, макар че е основан на инвентар като Rent the Runway, тъй като се концентрира извънредно върху първокласни чанти – които, за разлика от конфекцията, не се амортизират безусловно през стойност във времето. „ Стоките на [Rent the Runway] стават безполезни на всеки шест до 12 месеца, до момента в който ръчните ми чанти костват повече всяка година, в сравнение с са коствали през миналата година “, продължава той, добавяйки, че в този момент бизнесът е „ почти на доходност “. Въпреки че уебсайтът на Cocoon не демонстрира никакви Hermès Birkin или Kelly, той има огромен избор от високо първокласни марки като Chanel, Louis Vuitton, Dior и Gucci.

Фокусирането върху аксесоарите също взема решение казуса с оразмеряване за Cocoon — различен минус за потребителите на онлайн услуги за отдаване чартърен, които рядко могат да пробват стоките, преди да ги наемат. Ето за какво някои компании, като Borrowed From в Обединеното кралство и Revest в Италия, имат физически шоуруми, където клиентите могат да тестват външния тип.

„ Предизвикателствата с оразмеряването, инфраструктурата и верния инвентар попречиха на репутацията и по-късно доверието на потребителите в сюжета, ” споделя Уилкинсън от BCG. „ [За наемане за работа] би трябвало да има улеснение. “

Предизвикателствата с оразмеряването, инфраструктурата и верния инвентар попречиха на репутацията. предлага еднократни наеми, абонаменти и както ръководство на инвентара, по този начин и peer-to-peer, както и функционалност за препродажба. Препродажбата е добавка, която множеството платформи за отдаване чартърен в този момент включват и притегля първокласни марки в пространството, като консолидира своята прелест. Уилкинсън споделя, че отдаването чартърен и препродажбата може да се трансформира в „ много прекрасен бизнес “ за марките.

„ Получавате либерален първокласен консуматор, някой с малко по-малко преходни приходи, който наема артикул, който нормално не би могъл да купи, влюбва се в него и по-късно желае да го задържи и затова прави покупка “, споделя тя.

Сред първокласните марки, които се приближиха до сегмента, е Ralph Lauren, която през 2021 година започва отдаване чартърен в къща в Съединени американски щати – макар че това е прекратено. Междувременно Burberry си партнира с My Wardrobe HQ, а също през 2021 година първокласният конгломерат Kering алармира интереса си към пазара на наеми, като закупи неразкрит дял в Cocoon.

Съоснователят на My Wardrobe HQ Sacha Newall споделя, че предлагането на бял етикет на компанията, което към този момент е употребявано от Jigsaw, Garrard, Perfect Moment и Anya Hindmarch, е повишено с 315 % на годишна база.

p>

Това са признаци, че отдаването чартърен към този момент не е просто маркетингова тактичност за марките, споделя Том Марч, създател и ръководещ сътрудник на Redrice Ventures, който влага в By Rotation през 2022 година „ Те мислят за това като за нов бизнес модел “, споделя той. „ Това е просто друго преживяване при извършване на покупки. “

Научете първо за най-новите ни истории — следвайте в Instagram — и се абонирайте за нашия подкаст, където и да слушате

Източник: ft.com